Renk ölçüm cihazı + Yazılım + Destek = Her Şey Dahil, Endişesiz
HunterLab Servis ve Destek – Müşteriye yakın, hızlı, benzersiz.
HunterLab Europe ekibi, ilk talepten satın alma ve sonrasına kadar size yetkin ve dostça destek sağlayacaktır. Kısa yanıt sürelerinden, özelleştirilmiş çözümlerden, deneyimli uygulama mühendislerimizin yüksek kaliteli tavsiyelerinden ve telefonla, web tabanlı veya yerinde benzersiz destekten faydalanırsınız.
Bu, güvenlik yaratır ve farkı yaratan da tam olarak budur.
Seni elinden tutup
Uygulama ve ölçümler konusunda destek.
Güncellemeler
Cihazınızı güncel tutuyoruz.
Güvenli uzaktan bakım
HunterLab kolorimetre uzmanları sadece bir tık uzağınızda.
Teknisyenlerimizle doğrudan iletişiminiz:
Aşağıdaki formu doldurun, size en kısa sürede yardımcı olalım (hafta sonları ve tatil günleri dahil).
Bakım
İş akışında önemli bir yapı taşı:
Tutarlı kalite için bakım ve kalibrasyon.
Tüm spektrofotometrelerimiz için yıllık bakım yapılmasını öneririz. Servis teknisyenlerimiz tesisinize gelir veya cihazınızı bize gönderebilirsiniz. Standart bakım paketi, aşınan parçaların değiştirilmesini, kapsamlı bir işlev kontrolünü ve bakımın belgelendiği bir kontrol raporunu içerir. Talep üzerine daha kapsamlı kalite kontrol testleri de gerçekleştiririz.
İhtiyaçlarınıza ve bütçenize uygun bir hizmet planı oluşturmaktan mutluluk duyacağız.
Avantajlarınız
Tesislerimizde veya tesislerinizde yapılan düzenli kontroller, tüm üretim süreci boyunca hızlı ve güvenilir renk sonuçları almanızı sağlar.
- Daha az müşteri şikayeti
- Daha yüksek ürün kalitesi
- Atıkların azaltılması
- Verimliliğin artırılması
- Aynı hedef değerlerle lokasyonlar arası üretim
- Renk nesnel bir şekilde aktarılması
Onarım
Cihazınızı tekrar çalışır hale getireceğiz.
HunterLab renk ölçüm cihazları uzun ömürlü ve son derece güvenilirdir. Yine de bir onarım gerekirse, servis uzmanlarımız HunterLab spektrofotometrenizin en kısa sürede yeniden maksimum verimlilik ve hassasiyetle çalışmasını sağlar.
Onarım, bakım veya sorun giderme gibi tüm durumlarda lütfen bizimle iletişime geçin.
Sertifikalı hizmet
HunterLab’ın sertifikalı servis hizmeti, cihazınızın optimum performansta çalışması için gerekli olan orijinal parçaları ve onaylanmış onarım çözümlerini sağlayabilir.
Teşhis
Çoğu durumda, tek yapmanız gereken cihazınızı bize göndermektir (lütfen önceden telefon veya e-posta ile bizi bilgilendirin), teşhisi yaparız ve birkaç gün içinde onarılmış olarak size geri göndeririz (özel aksesuar gerekmeyebilir).
Değiştirme/kredi cihazı
Onarım süresi boyunca yedek bir cihaza mı ihtiyacınız var? Hiç sorun değil! Bizimle iletişime geçin ve size ödünç bir cihaz sağlamak için çaba gösterelim.