Dispositivo de medición del color / medidor de color + Software + asistencia técnica = tranquilidad total
Servicio técnico y asistencia de HunterLab: cercano al cliente, rápido y único.
El equipo de HunterLab Europe se encarga de tu solicitud de forma competente y amable, desde la primera consulta hasta la compra y más allá. Te beneficiarás de tiempos de respuesta rápidos, soluciones a medida, un asesoramiento de alta calidad por parte de nuestros técnicos de aplicaciones con amplia experiencia y un servicio de asistencia único, ya sea por teléfono, a través de la web o in situ.
Esto te da tranquilidad y es precisamente eso lo que marca la diferencia.
Te llevamos de la mano
Apoyo en la aplicación y las mediciones.
Actualizaciones
Mantenemos tu dispositivo actualizado.
Mantenimiento remoto seguro
Los expertos en Colorimetría de HunterLab están a solo un clic de distancia.
Tu contacto directo con nuestros técnicos:
Rellena el formulario de abajo y te ayudaremos lo antes posible (incluso los fines de semana y días festivos).
Mantenimiento
Un elemento importante en el flujo de trabajo:
Mantenimiento y calibración para una calidad constante.
Recomendamos un mantenimiento anual para cada uno de nuestros espectrofotómetros. Nuestros técnicos de servicio se desplazarán a tus instalaciones o puedes enviarnos tu aparato. El paquete de mantenimiento estándar incluye la sustitución de las piezas de desgaste, una comprobación funcional exhaustiva y un informe de prueba que documenta el mantenimiento. Podemos proporcionar más cualificaciones si lo solicitas.
Estaremos encantados de crear un plan de servicio adaptado a tus necesidades y presupuesto.
Tus ventajas
Los controles regulares en nuestras instalaciones o en las tuyas te garantizan unos resultados de color rápidos y fiables durante todo el proceso de producción.
- Menos reclamaciones de clientes
- Mayor calidad del producto
- Reducción de residuos
- Aumentar la eficacia
- Producción entre centros con los mismos valores objetivo
- Comunicación objetiva del color
Repara
Haremos que tu dispositivo vuelva a funcionar.
Los aparatos de medición del color HunterLab son duraderos y absolutamente fiables. Sin embargo, si fuera necesaria una reparación, nuestros especialistas de servicio se asegurarán de que tu espectrofotómetro HunterLab vuelva a funcionar inmediatamente con la máxima eficacia y precisión.
En todos los casos, ya sea reparación, mantenimiento o solución de problemas, ponte en contacto con nosotros.
Servicio certificado
El servicio técnico certificado de HunterLab puede proporcionarte las piezas originales y los diagnósticos de reparación autorizados que necesita tu equipo para funcionar al máximo rendimiento.
Diagnóstico
En la mayoría de los casos, basta con que nos envíes tu aparato (infórmanos previamente por teléfono o correo electrónico), haremos el diagnóstico y te lo enviaremos reparado en pocos días (puede que no necesites ningún accesorio especial).
Dispositivo de sustitución/préstamo
¿Necesitas un aparato de sustitución durante el periodo de reparación? No hay problema. Ponte en contacto con nosotros e intentaremos proporcionarte un dispositivo en préstamo.