Värimittauslaite + ohjelmisto + tuki = huoleton kokonaisratkaisu
HunterLabin huolto ja tuki – asiakaskeskeistä, nopeaa, ainutlaatuista.
HunterLab Europe tiimi tarjoaa sinulle asiantuntevaa ja ystävällistä tukea alkuperäisestä tiedustelusta aina ostoon asti ja sen jälkeen. Voit hyötyä lyhyistä vasteajoista, räätälöidyistä ratkaisuista, kokeneiden sovellusinsinöörien laadukkaista neuvoista ja ainutlaatuisesta tuesta puhelimitse, verkossa tai paikan päällä.
Tämä luo turvallisuutta, ja juuri se tekee eron.
Otamme sinua kädestä kiinni
Tuki toteutuksessa ja mittauksissa.
Päivitykset
Pidämme laitteesi ajan tasalla.
Turvallinen etähuolto
HunterLabin kolorimetrian asiantuntijat ovat vain yhden klikkauksen päässä.
Suora yhteytesi teknikoihimme:
Täytä alla oleva lomake, niin autamme sinua mahdollisimman pian (myös viikonloppuisin ja juhlapyhinä).
Huolto
Tärkeä rakennuspalikka työnkulussa:
Huolto ja kalibrointi tasaisen laadun varmistamiseksi.
Suosittelemme vuosittaista huoltoa kaikille spektrofotometriillemme. Huoltoteknikkomme tulevat paikan päälle tai voitte lähettää laitteenne meille. Vakiuhuoltopaketti sisältää kulutusosien vaihdon, kattavan toimintatarkastuksen sekä huollon dokumentoivan tarkastusraportin. Pyynnöstä suoritamme myös laajempia pätevöintitarkastuksia.
Laadimme mielellämme tarpeisiisi ja budjettiisi räätälöidyn palvelusuunnitelman.
Sinun etusi
Säännölliset tarkastukset meidän tiloissamme tai sinun tiloissasi varmistavat, että saat nopeat ja luotettavat väritulokset koko tuotantoprosessin ajan.
- Vähemmän asiakasvalituksia
- Parempi tuotteiden laatu
- Jätteiden vähentäminen
- Tehokkuuden lisääminen
- Toimipaikkarajat ylittävä tuotanto samoilla tavoitearvoilla
- Värejä koskeva objektiivinen viestintä
Korjaus
Saamme laitteesi takaisin toimintakuntoon.
HunterLabin värimittauslaitteet ovat kestäviä ja ehdottoman luotettavia. Jos laite kuitenkin joskus tarvitsee korjausta, huoltopalveluidemme asiantuntijat varmistavat, että HunterLab-spektrofotometrisi toimii jälleen välittömästi täydellä tehokkuudella ja tarkkuudella.
Ota yhteyttä meihin kaikissa tapauksissa, olipa kyseessä korjaus, huolto tai vianmääritys.
Sertifioitu palvelu
HunterLabin sertifioitu huoltopalvelu voi toimittaa laitteellesi alkuperäiset osat ja hyväksytyt korjausdiagnoosit, joita laitteesi tarvitsee toimiakseen optimaalisella suorituskyvyllä.
Diagnoosi
Useimmissa tapauksissa sinun tarvitsee vain lähettää laitteesi meille (ilmoita siitä etukäteen puhelimitse tai sähköpostitse), teemme diagnoosin ja lähetämme sen korjattuna takaisin muutaman päivän kuluessa (erityisiä lisävarusteita ei välttämättä tarvita).
Korvaava/lainauslaite
Tarvitsetko korvaavan laitteen korjauksen ajaksi? Ei ongelmaa! Ota meihin yhteyttä, niin pyrimme tarjoamaan sinulle lainalaitteen.