جهاز قياس اللون + برنامج + الدعم الفني = راحة البال التامة
الخدمة والدعم من HunterLab – قريبة من العملاء، سريعة، فريدة من نوعها.
يتولى فريق HunterLab Europe متابعة طلباتكم بكفاءة وودية بدءًا من الاستفسار الأول وحتى إتمام عملية الشراء وما بعدها. ستستفيدون من أوقات استجابة سريعة، وحلول مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتكم، وجودة عالية في الاستشارات التي يقدمها فنيو التطبيقات ذوو الخبرة لدينا، بالإضافة إلى دعم فريد من نوعه عبر الهاتف أو عبر الإنترنت أو في الموقع.
وهذا يمنحكم الثقة، وهذا بالذات هو ما يصنع الفارق.
نأخذك من يدك
الدعم في التنفيذ والقياسات.
التحديثات
نحافظ على تحديث جهازك باستمرار.
الصيانة الآمنة عن بُعد
خبراء علم الألوان في HunterLab على بعد نقرة واحدة فقط.
اتصالك المباشر بالفنيين لدينا:
يرجى ملء النموذج أدناه وسنساعدك في أسرع وقت ممكن (حتى في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد).
الصيانة
لبنة بناء مهمة في سير العمل:
الصيانة والمعايرة للحصول على جودة ثابتة.
نوصي بإجراء صيانة سنوية لكل مقياس طيف ضوئي خاص بنا. يقوم فنيو الصيانة لدينا بزيارتكم في مقر عملكم أو يمكنكم إرسال جهازكم إلينا. تتضمن حزمة الصيانة القياسية استبدال قطع الغيار القابلة للتآكل، وفحصًا وظيفيًّا شاملاً، وتقرير فحص يوثق عملية الصيانة. ونقوم بإجراء اختبارات تأهيل إضافية بناءً على طلبكم.
يسعدنا وضع خطة خدمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجاتك وميزانيتك.
مزاياك
تضمن لك الفحوصات المنتظمة في مقرنا أو في مقر عملك الحصول على نتائج سريعة وموثوقة للألوان طوال عملية الإنتاج بأكملها.
- عدد أقل من شكاوى العملاء
- جودة أعلى للمنتج
- الحد من النفايات
- زيادة الكفاءة
- إنتاج عبر المواقع بنفس القيم المستهدفة
- التواصل الموضوعي بشأن الألوان
الإصلاح
سنعيد جهازك إلى المسار الصحيح.
تتميز أجهزة قياس اللون من HunterLab بمتانتها وموثوقيتها التامة. ومع ذلك، في حال الحاجة إلى إصلاح، فإن أخصائيي الخدمة لدينا سيحرصون على إعادة تشغيل مقياس الطيف الضوئي الخاص بك من HunterLab على الفور بأقصى قدر من الكفاءة والدقة.
في جميع الحالات، سواء كان الإصلاح أو الصيانة أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يُرجى الاتصال بنا.
خدمة معتمدة
يمكن لخدمة HunterLab المعتمدة توفير قطع الغيار الأصلية وتشخيصات الإصلاح المعتمدة التي يحتاجها جهازك ليعمل بأداء مثالي.
التشخيص
في معظم الحالات، كل ما عليك فعله هو إرسال جهازك إلينا (يُرجى إبلاغنا مسبقًا عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني)، وسنقوم بإجراء التشخيص وإرساله إليك بعد إصلاحه في غضون أيام قليلة (قد لا تكون هناك حاجة إلى ملحقات خاصة).
جهاز الاستبدال/القرض
هل تحتاج إلى جهاز بديل خلال فترة الإصلاح؟ لا مشكلة! اتصل بنا وسنسعى جاهدين لتزويدك بجهاز بديل على سبيل الإعارة.