O componentă importantă în fluxul de lucru:

Întreținere și calibrare pentru o calitate constantă.

Recomandăm întreținerea anuală pentru fiecare dintre spectrofotometrele noastre. Tehnicienii noștri de service se vor deplasa la sediul dumneavoastră sau ne puteți trimite dispozitivul dumneavoastră. Pachetul standard de întreținere include înlocuirea pieselor de uzură, un test funcțional complet și un raport de testare care documentează întreținerea. Putem efectua calificări suplimentare la cerere.

Vom fi bucuroși să creăm un plan de servicii adaptat nevoilor și bugetului dumneavoastră.

Verificările regulate la sediul nostru sau la sediul dvs. vă asigură că veți primi culori rapide și fiabile pe parcursul întregului proces de producție.

• Mai puține reclamații din partea clienților
• Calitate superioară a produselor
• Reducerea deșeurilor
• Creșterea eficienței
• Producție între locații cu aceleași valori țintă
• Comunicarea obiectivă a culorii

Suport în modul în care aveți nevoie de el. Rapid și sigur.

Cu o conexiune securizată de la distanță la dispozitivul de măsurare a culorilor, specialiștii noștri de asistență pot comunica direct cu dvs. și cu dispozitivul dvs. de măsurare. Cu ajutorul chat-ului încorporat și al capacităților de transfer de fișiere, vă putem ajuta cu întrebări legate de aplicații, precum și cu sarcini mai complexe, cum ar fi actualizările software/firmware și validarea performanței dispozitivului.

Întreținere la distanță rapidă, simplă și fără complicații. Spectrofotometrele noastre Aeros, Agerași Vistaau opțiunea de asistență pentru clienți bazată pe web. Cu aprobarea dumneavoastră, ne putem conecta la dispozitivul dumneavoastră într-o manieră conformă și vă putem ajuta de la distanță cu diagnosticarea, actualizarea software-ului sau instruirea utilizatorilor. Asistența pentru acces la distanță (RAS) HunterLab este inclusă pentru primul an la achiziționarea unuia dintre dispozitive (Aeros, Agera sau Vista).