سياسة الخصوصية

1. لمحة عامة عن حماية البيانات

معلومات عامة

تقدم الملاحظات التالية لمحة عامة مبسطة عما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. والبيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك شخصيًا. وللاطلاع على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الواردة أدناه.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني من قبل مشغّل الموقع. ويمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في القسم المعنون «معلومات عن الجهة المسؤولة» في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟

يتم جمع بياناتك من ناحية عندما تقدمها إلينا بنفسك. وقد يتعلق الأمر على سبيل المثال بالبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال.

ويتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد الحصول على موافقتك من خلال أنظمتنا لتقنية المعلومات عند زيارتك للموقع الإلكتروني. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت استدعاء الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع الإلكتروني.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني دون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوكك كمستخدم. وفي حال إمكانية إبرام العقود أو التمهيد لإبرامها عبر الموقع الإلكتروني، تتم معالجة البيانات المرسلة أيضًا لأغراض عروض العقود أو الطلبات أو غيرها من طلبات الخدمة.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزنة والجهات المتلقية لها والغرض منها. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حذفها. وإذا كنت قد منحت موافقتك على معالجة البيانات، فيمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي. ويحق لك أيضًا في ظروف معينة المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة.

ويمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر وبخصوص أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات.

أدوات التحليل وأدوات مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة

عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوكك في التصفح إحصائيًا. ويتم ذلك في المقام الأول باستخدام ما يسمى ببرامج التحليل.

وستجد معلومات مفصلة عن برامج التحليل هذه في سياسة الخصوصية التالية.

2. الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى (CDN)

نستضيف محتويات موقعنا الإلكتروني لدى مقدم الخدمة التالي:

All-Inkl

مقدم الخدمة هو ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (يشار إليه فيما يلي بـ All-Inkl). للاطلاع على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ All-Inkl: https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

يتم استخدام All-Inkl على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ولدينا مصلحة مشروعة في عرض موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الموثوقية. وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز Device-Fingerprinting) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

معالجة البيانات بالنيابة

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهو عقد تفرضه قوانين حماية البيانات، ويضمن أن يقوم مقدم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط ومع الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات.

Bunny.net CDN

نستخدم شبكة توصيل المحتوى Bunny.net. ومقدم الخدمة هو BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovenia (يشار إليه فيما يلي بـ «Bunny.net CDN»).

تُعد Bunny.net CDN شبكة توصيل محتوى موزعة على مستوى العالم. ومن الناحية التقنية، يتم توجيه نقل المعلومات بين متصفحك وموقعنا الإلكتروني عبر شبكة توصيل المحتوى. ويتيح لنا ذلك زيادة إمكانية الوصول إلى موقعنا الإلكتروني على مستوى العالم وتحسين أدائه. وتسجل شبكة توصيل المحتوى عنوان IP، إلا أنه يتم إخفاء هويته. كما تسجل شبكة توصيل المحتوى البيانات الشخصية إذا أدخلها المستخدم بنفسه (مثل الإرسال عبر نموذج اتصال على الموقع الإلكتروني).

يستند استخدام Bunny.net CDN إلى مصلحتنا المشروعة في توفير عرضنا على الإنترنت بأكبر قدر ممكن من الأمان والخلو من الأخطاء (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لمزيد من المعلومات حول Bunny.net CDN، يرجى زيارة: https://bunny.net/privacy/.

معالجة البيانات بالنيابة

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهو عقد تفرضه قوانين حماية البيانات، ويضمن أن يقوم مقدم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط ومع الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات.

3. معلومات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغلو هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. ونتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية ووفقًا للوائح القانونية لحماية البيانات ولسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. والبيانات الشخصية هي البيانات التي يمكن من خلالها التعرف على هويتك شخصيًا. وتوضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها والأغراض التي نستخدمها من أجلها. كما توضح كيفية حدوث ذلك والغرض منه.

ننوه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثل التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن توفير حماية كاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

معلومات عن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

HunterLab Europe GmbH
Dr.-August-Einsele-Ring 15
82418 Murnau a. Staffelsee
ألمانيا

الهاتف: +49 8841 9464
البريد الإلكتروني: info@hunterlab.de

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد، بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).

مدة التخزين

ما لم تُذكر مدة تخزين أكثر تحديدًا في سياسة الخصوصية هذه، تظل بياناتك الشخصية لدينا إلى أن ينتفي الغرض من معالجتها. وإذا تقدمت بطلب حذف مشروع أو سحبت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك ما لم تكن لدينا أسباب أخرى جائزة قانونًا لتخزين بياناتك الشخصية (مثل فترات الاحتفاظ المقررة بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة يتم الحذف بعد زوال هذه الأسباب.

ملاحظات عامة حول الأسس القانونية لمعالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

إذا كنت قد وافقت على معالجة البيانات، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو على أساس المادة 9 (2) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات في حال معالجة فئات خاصة من البيانات وفقًا للمادة 9 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي حالة الموافقة الصريحة على نقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة، تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس المادة 49 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وإذا كنت قد وافقت على تخزين ملفات تعريف الارتباط أو على الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهازك الطرفي (مثلًا عبر بصمة الجهاز)، فإن معالجة البيانات تتم بالإضافة إلى ذلك على أساس المادة 25 (1) من قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وإذا كانت بياناتك ضرورية لتنفيذ العقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد، فإننا نعالج بياناتك على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. علاوة على ذلك، نعالج بياناتك إذا كانت ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، وذلك على أساس المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويمكن أن تتم معالجة البيانات أيضًا على أساس مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويتم توضيح الأسس القانونية ذات الصلة في كل حالة على حدة في الفقرات التالية من سياسة الخصوصية هذه.

الجهات المتلقية للبيانات الشخصية

في إطار نشاطنا التجاري، نتعاون مع جهات خارجية مختلفة. ويتطلب ذلك في بعض الأحيان نقل البيانات الشخصية إلى هذه الجهات الخارجية. ولا نقوم بنقل البيانات الشخصية إلى جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ عقد، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بذلك (مثل نقل البيانات إلى السلطات الضريبية)، أو إذا كانت لدينا مصلحة مشروعة في النقل وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، أو إذا كان هناك أساس قانوني آخر يسمح بنقل البيانات. وعند الاستعانة بمعالجين بالنيابة، لا نقوم بنقل البيانات الشخصية لعملائنا إلا على أساس عقد ساري المفعول لمعالجة البيانات بالنيابة. وفي حالة المعالجة المشتركة، يتم إبرام عقد بشأن المعالجة المشتركة.

سحب موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن إجراء العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك سحب الموافقة التي منحتها بالفعل في أي وقت. ولا يؤثر السحب على مشروعية معالجة البيانات التي تمت قبل السحب.

الحق في الاعتراض على جمع البيانات في حالات خاصة وعلى التسويق المباشر (المادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات)

إذا كانت معالجة البيانات تتم على أساس المادة 6 (1) (هـ) أو (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأسباب تتعلق بوضعك الخاص؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط (Profiling) المستند إلى هذه الأحكام. ويمكنك الاطلاع على الأساس القانوني الذي تستند إليه المعالجة في كل حالة في سياسة الخصوصية هذه. وإذا قدمت اعتراضًا، فلن نعالج بياناتك الشخصية المعنية بعد ذلك، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو كانت المعالجة تهدف إلى إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها (الاعتراض وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك في أي وقت الاعتراض على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك لأغراض هذا التسويق؛ وينطبق ذلك أيضًا على التنميط بالقدر الذي يرتبط فيه بهذا التسويق المباشر. وإذا اعترضت، فلن يتم استخدام بياناتك الشخصية بعد ذلك لأغراض التسويق المباشر (الاعتراض وفقًا للمادة 21 (2) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة

في حالة انتهاك اللائحة العامة لحماية البيانات، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، ولا سيما في الدولة العضو التي يقيمون فيها عادةً أو التي يقع فيها مكان عملهم أو مكان الانتهاك المزعوم. ولا يخل الحق في تقديم الشكوى بأي سبل انتصاف إدارية أو قضائية أخرى.

الحق في نقل البيانات

يحق لك أن تطلب تسليم البيانات التي نعالجها آليًا على أساس موافقتك أو تنفيذًا لعقد، إليك أو إلى طرف ثالث، بتنسيق شائع ومقروء آليًا. وإذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى جهة مسؤولة أخرى، فلن يتم ذلك إلا بالقدر الممكن من الناحية التقنية.

الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف

يحق لك في إطار الأحكام القانونية المعمول بها، في أي وقت، الحصول مجانًا على معلومات حول بياناتك الشخصية المخزنة ومصدرها والجهات المتلقية لها والغرض من معالجتها، وعند الاقتضاء الحق في تصحيح هذه البيانات أو حذفها. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت بخصوص هذا الأمر وبخصوص أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية.

الحق في تقييد المعالجة

يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية. ويمكنك التواصل معنا في أي وقت لهذا الغرض. ويسري الحق في تقييد المعالجة في الحالات التالية:

• إذا اعترضت على صحة بياناتك الشخصية المخزنة لدينا، فإننا نحتاج عادةً إلى بعض الوقت للتحقق من ذلك. وطوال مدة التحقق، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية قد تمت أو تتم بشكل غير مشروع، فيمكنك المطالبة بتقييد معالجة البيانات بدلًا من حذفها.
• إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية، ولكنك تحتاج إليها لممارسة المطالبات القانونية أو الدفاع عنها أو إثباتها، فيحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية بدلًا من حذفها.
• إذا قدمت اعتراضًا وفقًا للمادة 21 (1) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فيجب إجراء موازنة بين مصالحك ومصالحنا. وطالما لم يتضح بعد أي المصالح هي الراجحة، يحق لك المطالبة بتقييد معالجة بياناتك الشخصية.

إذا قمت بتقييد معالجة بياناتك الشخصية، فلا يجوز معالجة هذه البيانات، باستثناء تخزينها، إلا بموافقتك أو لإثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، أو لحماية حقوق شخص طبيعي أو اعتباري آخر، أو لأسباب تتعلق بمصلحة عامة مهمة للاتحاد الأوروبي أو لإحدى الدول الأعضاء.

تشفير SSL أو TLS

لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغلي الموقع، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. ويمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغيّر سطر العنوان في المتصفح من «http://» إلى «https://»، ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم صفحاتنا على الإنترنت ما يسمى «ملفات تعريف الارتباط» (Cookies). وملفات تعريف الارتباط هي حزم بيانات صغيرة لا تلحق أي ضرر بجهازك الطرفي. ويتم تخزينها على جهازك الطرفي إما مؤقتًا طوال مدة الجلسة (ملفات تعريف ارتباط الجلسة) أو بشكل دائم (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). ويتم حذف ملفات تعريف ارتباط الجلسة تلقائيًا بعد انتهاء زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتظل مخزنة على جهازك الطرفي إلى أن تحذفها بنفسك أو يحذفها متصفح الويب تلقائيًا.

يمكن أن تصدر ملفات تعريف الارتباط عنا (ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول) أو عن شركات أخرى (ما يسمى ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث). وتتيح ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث دمج خدمات معينة لشركات أخرى في صفحات الويب (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمعالجة خدمات الدفع).

تؤدي ملفات تعريف الارتباط وظائف مختلفة. فالعديد منها ضروري من الناحية التقنية، لأن بعض وظائف الموقع لا تعمل بدونها (مثل وظيفة سلة التسوق أو عرض مقاطع الفيديو). ويمكن استخدام ملفات تعريف ارتباط أخرى لتقييم سلوك المستخدم أو لأغراض إعلانية.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإجراء عملية الاتصال الإلكتروني، أو لتوفير وظائف معينة ترغب فيها (مثل وظيفة سلة التسوق)، أو لتحسين الموقع الإلكتروني (مثل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس جمهور الويب) (ملفات تعريف الارتباط الضرورية)، على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم يُذكر أساس قانوني آخر. ولمشغّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتوفير خدماته بشكل محسّن وخالٍ من الأخطاء التقنية. وفي حال طُلبت الموافقة على تخزين ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التعرّف المماثلة، تتم المعالجة حصريًا على أساس هذه الموافقة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG)؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك بوضع ملفات تعريف الارتباط، وألا تسمح بها إلا في حالات فردية، أو أن تستبعد قبولها في حالات معينة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. وعند تعطيل ملفات تعريف الارتباط، قد تكون وظائف هذا الموقع الإلكتروني محدودة.

وإذا تم استخدام ملفات تعريف ارتباط وخدمات أخرى على هذا الموقع الإلكتروني، فيمكنك الاطلاع على ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

Real Cookie Banner

يستخدم موقعنا الإلكتروني تقنية إدارة الموافقة من Real Cookie Banner للحصول على موافقتك على تخزين ملفات تعريف ارتباط معينة على جهازك الطرفي أو على استخدام تقنيات معينة، وتوثيقها بما يتوافق مع قوانين حماية البيانات. ومقدم هذه التقنية هو devowl.io GmbH, Tannet 12, 94539 Grafling (يشار إليه فيما يلي بـ «Real Cookie Banner»).

يتم تثبيت Real Cookie Banner محليًا على خوادمنا، بحيث لا يتم إنشاء أي اتصال بخوادم مقدم Real Cookie Banner. ويخزن Real Cookie Banner ملف تعريف ارتباط في متصفحك ليتمكن من ربط الموافقات التي منحتها أو سحبها بك. ويتم تخزين البيانات التي يتم جمعها بهذه الطريقة إلى أن تطلب منا حذفها، أو تحذف ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Real Cookie Banner بنفسك، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات. ولا تتأثر التزامات الاحتفاظ القانونية الإلزامية بذلك.

يتم استخدام Real Cookie Banner للحصول على الموافقات المطلوبة قانونًا لاستخدام ملفات تعريف الارتباط. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين البيانات التي قدمتها في نموذج الاستفسار، بما في ذلك بيانات الاتصال التي أدخلتها فيه، لدينا لغرض معالجة الاستفسار وفي حال وجود أسئلة لاحقة. ولا نقوم بنقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لاتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا طُلبت؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تظل البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثل بعد الانتهاء من معالجة استفسارك). ولا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ، بذلك.

الاستفسار عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس

إذا تواصلت معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس، فسيتم تخزين استفسارك ومعالجته لدينا، بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الاستفسار)، لغرض معالجة طلبك. ولا نقوم بنقل هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات على أساس المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، إذا كان استفسارك مرتبطًا بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لاتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد. وفي جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للاستفسارات الموجهة إلينا (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إلى موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا طُلبت؛ ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تظل البيانات التي أرسلتها إلينا عبر طلبات الاتصال لدينا إلى أن تطلب منا حذفها، أو تسحب موافقتك على تخزينها، أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثل بعد الانتهاء من معالجة طلبك). ولا تتأثر الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما فترات الاحتفاظ القانونية، بذلك.

5. أدوات التحليل والإعلان

Google Tag Manager

نستخدم Google Tag Manager. ومقدم الخدمة هو Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

تُعد Google Tag Manager أداة تمكّننا من دمج أدوات التتبع أو الإحصاء وغيرها من التقنيات في موقعنا الإلكتروني. ولا تنشئ Google Tag Manager بحد ذاتها ملفات تعريف للمستخدمين، ولا تخزن ملفات تعريف ارتباط، ولا تجري أي تحليلات مستقلة. فهي تُستخدم فقط لإدارة الأدوات المدمجة من خلالها وتشغيلها. ومع ذلك، تسجل Google Tag Manager عنوان IP الخاص بك، والذي قد يتم نقله أيضًا إلى الشركة الأم لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية.

يتم استخدام Google Tag Manager على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ولمشغّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في دمج الأدوات المختلفة في موقعه وإدارتها بسرعة وسهولة. وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. ومقدم الخدمة هو Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

تتيح Google Analytics لمشغّل الموقع الإلكتروني تحليل سلوك زوار الموقع. ويحصل مشغّل الموقع في هذا الإطار على بيانات استخدام مختلفة، مثل مرات مشاهدة الصفحات ومدة البقاء وأنظمة التشغيل المستخدمة والموقع الذي يأتي منه المستخدم. ويتم تجميع هذه البيانات في معرّف مستخدم (User-ID) وربطها بالجهاز الطرفي الخاص بزائر الموقع.

علاوة على ذلك، يمكننا باستخدام Google Analytics تسجيل حركات الفأرة والتمرير والنقرات الخاصة بك، من بين أمور أخرى. كما تستخدم Google Analytics أساليب نمذجة مختلفة لاستكمال مجموعات البيانات المسجلة، وتوظف تقنيات التعلم الآلي في تحليل البيانات.

تستخدم Google Analytics تقنيات تتيح التعرف على المستخدم بغرض تحليل سلوكه (مثل ملفات تعريف الارتباط أو بصمة الجهاز). ويتم عادةً نقل المعلومات التي تجمعها Google حول استخدام هذا الموقع الإلكتروني إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.

يتم استخدام هذه الخدمة على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. وللاطلاع على التفاصيل: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

إخفاء هوية عنوان IP

تم تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP في Google Analytics. ونتيجة لذلك، تقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى الولايات المتحدة الأمريكية. ولا يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك إلا في حالات استثنائية. وبتكليف من مشغّل هذا الموقع الإلكتروني، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير حول أنشطة الموقع، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت إلى مشغّل الموقع. ولا يتم دمج عنوان IP الذي ينقله متصفحك في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى لدى Google.

المكوّن الإضافي للمتصفح

يمكنك منع Google من جمع بياناتك ومعالجتها عن طريق تنزيل المكوّن الإضافي للمتصفح المتاح عبر الرابط التالي وتثبيته: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل Google Analytics مع بيانات المستخدمين، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

إشارات Google (Google Signals)

نستخدم إشارات Google. فعند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، تسجل Google Analytics، من بين أمور أخرى، موقعك الجغرافي وسجل البحث وسجل YouTube الخاص بك، بالإضافة إلى البيانات الديموغرافية (بيانات الزوار). ويمكن استخدام هذه البيانات بمساعدة إشارات Google لأغراض الإعلانات المخصصة. وإذا كان لديك حساب Google، فسيتم ربط بيانات الزوار المستمدة من إشارات Google بحسابك على Google واستخدامها لعرض رسائل إعلانية مخصصة. كما تُستخدم البيانات لإعداد إحصاءات مجهولة الهوية حول سلوك مستخدمينا.

معالجة البيانات بالنيابة

لقد أبرمنا مع Google عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة، ونطبق بالكامل المتطلبات الصارمة لسلطات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.

قياس التجارة الإلكترونية في Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظيفة «قياس التجارة الإلكترونية» في Google Analytics. وبمساعدة قياس التجارة الإلكترونية، يمكن لمشغّل الموقع تحليل سلوك الشراء لدى زوار الموقع بهدف تحسين حملاته التسويقية عبر الإنترنت. ويتم في هذا الإطار تسجيل معلومات مثل الطلبات المقدمة ومتوسط قيم الطلبات وتكاليف الشحن والوقت المنقضي من مشاهدة المنتج حتى شرائه. ويمكن لـ Google تجميع هذه البيانات تحت معرّف معاملة مرتبط بالمستخدم المعني أو بجهازه.

Plausible Analytics

نستخدم Plausible Analytics على موقعنا الإلكتروني. ومقدم الخدمة هو Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403, Tartu, Estland.

نستضيف Plausible Analytics على خوادمنا الخاصة (on premise).

تمكّننا Plausible Analytics من تحليل سلوك زوار موقعنا الإلكتروني. ولهذا الغرض يتم بشكل خاص جمع البيانات التالية: عنوان URL للصفحة، وطلب HTTP (HTTP-Request)، ومُحيل HTTP (HTTP-Referrer)، والمتصفح، ونظام التشغيل، ونوع الجهاز، وعنوان IP. ويتم تخزين طلب HTTP وعنوان IP في صورة قيمة تجزئة (Hash) لمدة 24 ساعة؛ وخلال هذه الفترة يمكن التعرف على المستخدم إذا عاد إلى الموقع الإلكتروني مرة أخرى. ولا يمكن تحديد هوية الشخص.

في حال الحصول على موافقة (Consent)، يتم استخدام الخدمة المذكورة أعلاه حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 من قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. وفي حال عدم الحصول على موافقة، يتم استخدام هذه الخدمة على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ ولمشغّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زوار موقعنا الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الدقة والدلالة.

Google Ads

يستخدم مشغّل الموقع الإلكتروني Google Ads. وهو برنامج إعلانات عبر الإنترنت تابع لـ Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

يتيح لنا Google Ads عرض الإعلانات في محرك بحث Google أو على مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة عندما يُدخل المستخدم مصطلحات بحث معينة في Google (استهداف الكلمات المفتاحية). كما يمكن عرض إعلانات موجهة استنادًا إلى بيانات المستخدمين المتوفرة لدى Google (مثل بيانات الموقع الجغرافي والاهتمامات) (استهداف الجمهور). ويمكننا بصفتنا مشغّل الموقع تقييم هذه البيانات كميًا، على سبيل المثال من خلال تحليل مصطلحات البحث التي أدت إلى عرض إعلاناتنا وعدد الإعلانات التي أدت إلى نقرات.

يتم استخدام هذه الخدمة على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. وللاطلاع على التفاصيل: https://policies.google.com/privacy/frameworks و https://business.safety.google/controllerterms/.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

تتبع التحويلات من Google (Google Conversion-Tracking)

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة Google Conversion Tracking. ومقدم الخدمة هو Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

بمساعدة تتبع التحويلات من Google، يمكن لـ Google ولنا معرفة ما إذا كان المستخدم قد قام بإجراءات معينة. فعلى سبيل المثال، يمكننا تقييم عدد مرات النقر على الأزرار المختلفة في موقعنا الإلكتروني، والمنتجات التي تتم مشاهدتها أو شراؤها بكثرة. وتُستخدم هذه المعلومات لإعداد إحصاءات التحويل. ونعرف العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلاناتنا والإجراءات التي قاموا بها. ولا نتلقى أي معلومات يمكننا من خلالها التعرف على هوية المستخدم شخصيًا. وتستخدم Google نفسها ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات تعرّف مماثلة لتحديد الهوية.

يتم استخدام هذه الخدمة على أساس موافقتك وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

لمزيد من المعلومات حول تتبع التحويلات من Google، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

6. المكوّنات الإضافية والأدوات

YouTube مع وضع الخصوصية المحسّن

يدمج هذا الموقع الإلكتروني مقاطع فيديو من موقع YouTube. ومشغّل الموقع هو Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

عند زيارتك لإحدى صفحات هذا الموقع الإلكتروني المدمج فيها YouTube، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ خادم YouTube بالصفحات التي زرتها من موقعنا. وإذا كنت مسجلًا الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك تُمكّن YouTube من ربط سلوكك في التصفح مباشرة بملفك الشخصي. ويمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.

نستخدم YouTube في وضع الخصوصية المحسّن. ووفقًا لـ YouTube، لا تُستخدم مقاطع الفيديو التي يتم تشغيلها في وضع الخصوصية المحسّن لتخصيص تجربة التصفح على YouTube. كما أن الإعلانات التي يتم عرضها في وضع الخصوصية المحسّن غير مخصصة كذلك. ولا يتم وضع أي ملفات تعريف ارتباط في وضع الخصوصية المحسّن. ولكن بدلًا من ذلك، يتم تخزين ما يسمى عناصر التخزين المحلي (Local Storage) في متصفح المستخدم، والتي تحتوي، على غرار ملفات تعريف الارتباط، على بيانات شخصية ويمكن استخدامها للتعرف على المستخدم. وللاطلاع على تفاصيل وضع الخصوصية المحسّن: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

وقد يؤدي تشغيل مقطع فيديو على YouTube عند الاقتضاء إلى إطلاق عمليات أخرى لمعالجة البيانات لا نملك أي تأثير عليها.

يتم استخدام YouTube خدمةً لمصلحتنا في عرض خدماتنا عبر الإنترنت بشكل جذاب. ويمثل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

لمزيد من المعلومات حول حماية البيانات في YouTube، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة به على: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (الاستضافة المحلية)

تستخدم هذه الصفحة لعرض الخطوط بشكل موحد ما يسمى Google Fonts التي توفرها Google. ويتم تثبيت Google Fonts محليًا. ولا يتم في هذه الحالة إنشاء أي اتصال بخوادم Google.

لمزيد من المعلومات حول Google Fonts، يرجى زيارة https://developers.google.com/fonts/faq والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

تستخدم هذه الصفحة خدمة الخرائط Google Maps. ومقدم الخدمة هو Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. وبمساعدة هذه الخدمة يمكننا دمج الخرائط في موقعنا الإلكتروني.

لاستخدام وظائف Google Maps، يلزم تخزين عنوان IP الخاص بك. ويتم عادةً نقل هذه المعلومات إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. ولا يملك مقدم هذه الصفحة أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه. وعند تفعيل Google Maps، يمكن لـ Google استخدام Google Fonts لغرض العرض الموحد للخطوط. وعند استدعاء Google Maps، يقوم متصفحك بتحميل خطوط الويب المطلوبة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح من أجل عرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

يتم استخدام Google Maps خدمةً لمصلحتنا في عرض خدماتنا عبر الإنترنت بشكل جذاب وتسهيل العثور على الأماكن التي نذكرها على الموقع الإلكتروني. ويمثل ذلك مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

يستند نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية إلى البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية. وللاطلاع على التفاصيل: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ و https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

لمزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدمين، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Cloudflare Turnstile

نستخدم Cloudflare Turnstile (يشار إليه فيما يلي بـ «Turnstile») على هذا الموقع الإلكتروني. ومقدم الخدمة هو Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (يشار إليه فيما يلي بـ «Cloudflare»).

يهدف Turnstile إلى التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على هذا الموقع الإلكتروني (مثلًا في نموذج اتصال) يتم من قبل إنسان أو من قبل برنامج آلي. ولهذا الغرض يحلل Turnstile سلوك زائر الموقع استنادًا إلى خصائص مختلفة.

يبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول زائر الموقع إلى موقع إلكتروني مفعّل فيه Turnstile. ولأغراض التحليل، يقيّم Turnstile معلومات مختلفة (مثل عنوان IP، أو مدة بقاء زائر الموقع على الموقع، أو حركات الفأرة التي يقوم بها المستخدم). ويتم إرسال البيانات المسجلة أثناء التحليل إلى Cloudflare.

يتم تخزين البيانات وتحليلها على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ولمشغّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في حماية عروضه على الويب من التجسس الآلي المسيء ومن الرسائل غير المرغوب فيها (SPAM). وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تستند معالجة البيانات إلى البنود التعاقدية القياسية، والتي يمكنك الاطلاع عليها هنا: https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc/.

لمزيد من المعلومات حول Cloudflare Turnstile، يرجى الرجوع إلى أحكام حماية البيانات على https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

ManageWP

ندير هذا الموقع الإلكتروني بمساعدة أداة ManageWP. ومقدم الخدمة هو GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrad, Serbien (يشار إليه فيما يلي بـ ManageWP).

يمكننا باستخدام ManageWP، من بين أمور أخرى، مراقبة أمان موقعنا الإلكتروني وأدائه وإنشاء نسخ احتياطية تلقائية. وبالتالي تتمتع ManageWP بإمكانية الوصول إلى جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك قواعد بياناتنا. وتتم استضافة ManageWP على خوادم مقدم الخدمة.

يتم استخدام ManageWP على أساس المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ولمشغّل الموقع الإلكتروني مصلحة مشروعة في تشغيل موقعه (مواقعه) الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من الفعالية والأمان. وفي حال طلب الموافقة المعنية، تتم المعالجة حصريًا على أساس المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمادة 25 (1) من قانون TDDDG، طالما أن الموافقة تشمل تخزين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إلى المعلومات الموجودة على الجهاز الطرفي للمستخدم (مثل بصمة الجهاز) بالمعنى المقصود في قانون TDDDG. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت.

تحمل الشركة شهادة وفقًا لـ «إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة» (EU-US Data Privacy Framework، DPF). وإطار DPF هو اتفاق بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة يهدف إلى ضمان الامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة البيانات في الولايات المتحدة. وتلتزم كل شركة حاصلة على شهادة وفقًا لإطار DPF بالامتثال لمعايير حماية البيانات هذه. ولمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع، يرجى الرجوع إلى مقدم الخدمة عبر الرابط التالي: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4957.

معالجة البيانات بالنيابة

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة البيانات بالنيابة (AVV) لاستخدام الخدمة المذكورة أعلاه. وهو عقد تفرضه قوانين حماية البيانات، ويضمن أن يقوم مقدم الخدمة بمعالجة البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني وفقًا لتعليماتنا فقط ومع الالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات.

7. التجارة الإلكترونية ومقدمو خدمات الدفع

معالجة بيانات العملاء والعقود

نقوم بجمع بيانات العملاء والعقود الشخصية ومعالجتها واستخدامها بغرض إنشاء علاقاتنا التعاقدية وتحديد مضمونها وتعديلها. ولا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني (بيانات الاستخدام) ونعالجها ونستخدمها إلا بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من الاستفادة من الخدمة أو لإصدار الفواتير الخاصة بها. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يتم حذف بيانات العملاء المجمعة بعد إتمام الطلب أو انتهاء علاقة العمل وانقضاء فترات الاحتفاظ القانونية القائمة عند الاقتضاء. ولا تتأثر فترات الاحتفاظ القانونية بذلك.

نقل البيانات عند إبرام العقد في المتاجر الإلكترونية ولدى التجار وفي شحن البضائع

عندما تطلب منا بضائع، فإننا ننقل بياناتك الشخصية إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم وإلى مقدم خدمة الدفع المكلف بمعالجة عملية الدفع. ولا يتم الإفصاح إلا عن البيانات التي يحتاجها مقدم الخدمة المعني لأداء مهمته. والأساس القانوني لذلك هو المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات، التي تسمح بمعالجة البيانات لتنفيذ عقد أو اتخاذ إجراءات سابقة للتعاقد. وإذا كنت قد منحت موافقة بهذا الشأن وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسننقل عنوان بريدك الإلكتروني إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم حتى تتمكن من إبلاغك عبر البريد الإلكتروني بحالة شحن طلبك؛ ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

8. خدماتنا الخاصة

التعامل مع بيانات المتقدمين للوظائف

نتيح لك إمكانية التقدم بطلب توظيف لدينا (مثلًا عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو نموذج التقديم الإلكتروني). وفيما يلي نطلعك على نطاق بياناتك الشخصية التي يتم جمعها في إطار عملية التقديم والغرض منها وكيفية استخدامها. ونؤكد أن جمع بياناتك ومعالجتها واستخدامها يتم وفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به وجميع الأحكام القانونية الأخرى، وأن بياناتك تُعامل بسرية تامة.

نطاق جمع البيانات والغرض منه

إذا أرسلت إلينا طلب توظيف، فإننا نعالج بياناتك الشخصية المرتبطة به (مثل بيانات الاتصال والتواصل، ووثائق التقديم، والملاحظات المدونة خلال مقابلات التوظيف، وما إلى ذلك) بالقدر اللازم لاتخاذ قرار بشأن إنشاء علاقة عمل. والأساس القانوني لذلك هو المادة 26 من قانون BDSG وفقًا للقانون الألماني (التمهيد لإنشاء علاقة عمل)، والمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (التمهيد العام للتعاقد)، وكذلك المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كنت قد منحت موافقتك. ويمكن سحب الموافقة في أي وقت. ولا يتم نقل بياناتك الشخصية داخل شركتنا إلا إلى الأشخاص المشاركين في معالجة طلبك.

إذا كان طلب التوظيف ناجحًا، يتم تخزين البيانات التي قدمتها في أنظمة معالجة البيانات لدينا على أساس المادة 26 من قانون BDSG والمادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات لغرض تنفيذ علاقة العمل.

في إطار إجراءات التقديم، قد نجري أيضًا بحثًا عنك على الإنترنت. ويشمل ذلك بشكل خاص البحث عبر Google وLinkedIn وXing. والأساس القانوني لهذا النوع من المعالجة هو مصلحتنا المشروعة في تكوين انطباع شامل عنك استنادًا إلى المعلومات المتاحة للعامة وفقًا للمادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

إذا لم نتمكن من تقديم عرض عمل لك، أو رفضت عرض العمل، أو سحبت طلبك، فإننا نحتفظ بالحق في الاحتفاظ بالبيانات التي أرسلتها لدينا على أساس مصالحنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) لمدة تصل إلى 6 أشهر من تاريخ انتهاء إجراءات التقديم (رفض الطلب أو سحبه). وبعد ذلك يتم حذف البيانات وإتلاف وثائق التقديم الورقية. ويخدم الاحتفاظ بشكل خاص أغراض الإثبات في حالة نشوء نزاع قانوني. وإذا تبين أن البيانات ستكون مطلوبة بعد انقضاء مهلة الأشهر الستة (مثلًا بسبب نزاع قانوني وشيك أو قائم)، فلن يتم الحذف إلا بعد انتفاء الغرض من الاحتفاظ الإضافي.

كما قد يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة أطول إذا كنت قد منحت موافقة بهذا الشأن (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو إذا كانت التزامات الاحتفاظ القانونية تحول دون الحذف.

الإدراج في قاعدة بيانات المتقدمين

إذا لم نقدم لك عرض عمل، فقد تكون هناك إمكانية لإدراجك في قاعدة بيانات المتقدمين لدينا. وفي حالة الإدراج، يتم نقل جميع المستندات والمعلومات الواردة في طلبك إلى قاعدة بيانات المتقدمين للتواصل معك في حال توفر وظائف شاغرة مناسبة.

يتم الإدراج في قاعدة بيانات المتقدمين حصريًا على أساس موافقتك الصريحة (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ومنح الموافقة أمر طوعي ولا علاقة له بإجراءات التقديم الجارية. يجوز للشخص المعني سحب موافقته في أي وقت. وفي هذه الحالة يتم حذف البيانات من قاعدة بيانات المتقدمين بشكل نهائي، ما لم تكن هناك أسباب قانونية تستوجب الاحتفاظ بها.

يتم حذف البيانات من قاعدة بيانات المتقدمين بشكل نهائي في موعد أقصاه عامان من تاريخ منح الموافقة.

 

ملف PDF للتحميل